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Cargando BPMN…
Gobierno operativo del CRM
Roles, Organigrama y Flujo de Actuación
Quién interviene, en qué momento, qué puede decidir y cómo se encadenan los perfiles durante el trámite.
Matriz de permisos funcionales
| Módulo / acción | Superadmin | Admin funcional | Auxiliares | Director | Técnicos | Inspector | Externo |
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Gestión documental operativa
Matriz de Formatos y Soportes
Qué se diligencia, cuándo se usa, quién interviene y en qué punto debe quedar cargado o vinculado al CRM.
| Formato / soporte | Uso y condición | Quién diligencia / valida | Carga al CRM | Etapa |
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Arquitectura funcional
Modelo de Dominio CRM
Entidades, relaciones y límites conceptuales del sistema.
Relaciones principales
Reglas maestras
Principios de negocio y modelado
Condiciones que deben mantenerse consistentes entre BPMN, CRM y futuras rutas jurídicas.